Le Commissariat aux langues officielles (CLO)

Soutenir les langues officielles au Canada : le CLO passe d’une plateforme désuète à une expérience numérique remarquable

Le Commissariat aux langues officielles (CLO) joue un rôle essentiel dans la promotion de l’égalité du français et de l’anglais au sein des institutions fédérales canadiennes et de la société canadienne. À titre d’agent du Parlement, le commissaire appuie les communautés de langue officielle en situation minoritaire, veille au respect de la Loi sur les langues officielles et s’assure que les institutions fédérales remplissent leurs obligations linguistiques.

Toutefois, l’ancien site Web du CLO ne permettait plus de soutenir efficacement son mandat. La plateforme reposait sur des technologies désuètes, le contenu était difficile à parcourir et les utilisateurs rencontraient régulièrement des problèmes techniques. Afin de moderniser sa présence numérique et de l’harmoniser avec les normes Web du gouvernement du Canada, le CLO a fait appel à Ngage Technologies pour la refonte complète, la migration et le soutien continu de sa plateforme Web.

Des capacités multilingues exceptionnelles

Drupal 11 a été choisi comme système de gestion de contenu (SGC) pour la transformation numérique du CLO en raison de sa capacité à répondre aux exigences gouvernementales en matière d’accessibilité, d’évolutivité et d’extensibilité. Sa distribution de la Boîte à outils de l’expérience Web (BOEW) est conçue pour s’aligner sur les normes du gouvernement du Canada en matière d’accessibilité, de convivialité et d’interopérabilité.

L’architecture modulaire de Drupal et sa grande souplesse en matière de thèmes permettent de respecter les normes d’accessibilité du Web (WCAG 2.1), la Loi sur les langues officielles ainsi que les autres lignes directrices fédérales relatives au Web. Déployée sur une infrastructure infonuagique Microsoft Azure, la plateforme offre une grande évolutivité, une haute disponibilité et une sécurité de calibre entreprise. De plus, le vaste écosystème de Drupal prend en charge des fonctionnalités avancées, notamment la recherche améliorée, l’intégration des médias sociaux, le renforcement de la sécurité et la gestion des flux de travail.

Ngage Technologies a été sélectionnée en raison de son expérience éprouvée dans la conception et la mise en œuvre de solutions Drupal complexes au sein d’environnements fédéraux. L’équipe a apporté une expertise spécialisée en matière d’accessibilité, de DevOps, d’hébergement infonuagique et de conformité aux exigences du gouvernement du Canada.

Moderne et convivial

Ngage Technologies a commencé par effectuer une analyse approfondie du site Web existant afin d’en comprendre l’état actuel, de cerner les fonctionnalités essentielles et de déterminer les modules les mieux adaptés à la mise en œuvre. À la suite de cette évaluation, l’équipe a choisi Drupal 11 comme système de gestion de contenu (SGC), afin d’offrir une base moderne, sécurisée et évolutive au nouveau site.

Les objectifs du projet visaient à créer une nouvelle conception Web moderne et conforme aux normes d’accessibilité, à élaborer une stratégie d’architecture de l’information et de navigation axée sur les utilisateurs, ainsi qu’à mettre en place une plateforme stable et sécurisée reposant sur Drupal 11. L’approche mettait l’accent sur la conformité complète aux WCAG 2.1, aux normes du W3C et aux normes Web du gouvernement du Canada, tout en automatisant la migration du contenu afin d’assurer un niveau élevé d’exactitude et de conformité en matière d’accessibilité.

La nouvelle plateforme a également été enrichie afin de prendre en charge la diffusion dynamique de contenu, la visualisation avancée des données et l’intégration de contenu multimédia, tout en assurant une interopérabilité fluide avec des services tiers. Afin de garantir la fiabilité à long terme de la solution, un environnement d’hébergement infonuagique Microsoft Azure et une chaîne d’intégration et de déploiement continus (CI/CD) ont été mis en place. Cette infrastructure permet d’assurer des mises à jour continues, un soutien permanent et une évolutivité adaptée aux besoins changeants de l’organisation.

Une conception épurée et moderne alliée à des fonctionnalités dynamiques

Le nouveau site Web du CLO a été reconnu comme une réussite majeure. Il offre une mise en page plus épurée, une conception accessible et des fonctionnalités dynamiques qui soutiennent mieux les objectifs de communication du CLO. Les parties prenantes, y compris le commissaire, ont souligné la clarté de la plateforme, sa facilité d’utilisation et la richesse de sa structure comme étant des forces importantes.

Le site offre maintenant une expérience utilisateur bilingue fluide qui reflète la mission du commissaire et répond aux besoins diversifiés de la population canadienne. Conçue avec Drupal 11 et hébergée sur Microsoft Azure, la plateforme repose sur une infrastructure sécurisée et évolutive conçue pour assurer sa pérennité. Ngage continue d’offrir un soutien continu afin de garantir que le site maintienne les normes les plus élevées en matière d’accessibilité, de performance et de qualité du contenu.mless, bilingual user experience that reflects the Commissioner’s mission and serves the diverse needs of Canadians. Built on Drupal 11 and hosted on Microsoft Azure, the platform provides a secure, scalable foundation designed for long-term sustainability. Ngage continues to provide ongoing support, ensuring the website maintains the highest standards of accessibility, performance, and content quality.